Żądanie klienta
Klient planuje uruchomienie na Sri Lance linii produkcyjnej do przetwarzania kokosów, której surowcem przetwórczym będą orzechy kokosowe.
Punkt bolesny klienta
Klientowi brakuje profesjonalnego zespołu technicznego i nie jest pewien, czy przebieg procesu spełni wymagania produkcyjne.
Rozwiązanie pościgu
Nasz główny inżynier i kierownik sprzedaży osobiście udali się na miejsce, aby-przeprowadzić na miejscu kontrolę układu warsztatu i rzeczywistych warunków panujących w warsztacie. Odbyli także wiele wideokonferencji z klientem, aby omówić plan projektu linii produkcyjnej, stale go poprawiali i ulepszali, a na koniec potwierdzili przebieg procesu wyposażenia linii produkcyjnej do przetwarzania kokosa.
Przed dostawą przeprowadziliśmy dokładną kontrolę, aby upewnić się, że sprzęt może działać stabilnie i wydajnie. Następnie starannie zapakowaliśmy każdy element sprzętu, załadowaliśmy go do kontenerów i wysłaliśmy przez ocean do klienta.
Wysłaliśmy na miejsce głównego inżyniera, aby-przekazał na miejscu wskazówki dotyczące instalacji. Po zakończeniu instalacji wysłano na plac budowy dodatkowych inżynierów elektryków, którzy zadbali o bezpieczną i wydajną pracę linii produkcyjnej.
Kontynuacja projektu-
Do Klienta dostarczono urządzenia linii produkcyjnej do przetwórstwa kokosa. Na miejsce wysłano nasz personel techniczny w celu montażu, który został już ukończony, a linia produkcyjna znajduje się w fazie próbnej produkcji.
Klient przekazał opinię, że produkty kokosowe wytwarzane przez urządzenie mają doskonały smak i kolor oraz jest bardzo zadowolony z wydajności urządzenia. Nasi inżynierowie nadal zapewniają-wskazówki dotyczące obsługi na miejscu i prowadzą szkolenia dla operatorów klienta.
